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IMPORTANTE: En caso de optar por la opción de pago fácil, Rapipago o transferencia bancaria, envianos el comprobante.


Una vez que finalizamos la compra, recibirás un correo de nuestra parte y a la brevedad nos comunicaremos con vos para coordinar el envio o retiro de tu compra. También nos podés contactar vía instagram @creaciones.luna14 con tu número de orden. (Por ejemplo: #202)




Terminos de envio y elaboración de productos: Los envíos se realizan por Correo Argentino. Una vez realizado el pago, se elabora el producto en un tramo de 3 a 4 dias y luego lo despachamos.

Recibirás el numero de seguimiento por email y el cartero lo llevará a tu domicilio. En caso de no encontrar a nadie, te dejará una notificación para que lo retires personalmente en la sucursal del correo mas cercana a tu barrio. Si el pedido no es retirado, vuelve y para recibirlo deberás abonar el envío nuevamente. También deberán abonar nuevamente el envío todas aquellas compras que hayan ingresado de manera incorrecta los datos de su domicilio, por eso mismo te pedimos que por favor corrobores que los datos que hayas ingresado para el envío sean correctos. 




Política de devolución:

Si no estás conforme con nuestro producto, comunicate por Instagram (@creaciones.luna14) para poder proceder a la devolución del dinero. Solo actuaremos de esta forma si se corrobora que el producto llegó roto o en mal estado. Si no es así, no realizamos cambios ni devoluciones ya que toda la información en nuestra pagina muestra el producto real.





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